学习架构｜调和人生®『非暴力沟通』冲突教练&调解人国际强化培训（创始人：John Kinyon乔.科恩）
“人类通过第一手经验学习效果最好……但‘边做边学’只有在我们的行动得到迅速和明确的反馈时才会奏效。”
——彼得·圣吉/麻省理工学院斯隆管理学院
1
体验式学习
『三把椅子』模型
乔和艾克开发了『三把椅子』模型来创造一个体验式学习环境，提供实时反馈、即时指导和自我导向学习。
参与者通过将自己生活中的真实冲突“放到椅子上”来“调和人生”。他们通过实践来学习，并从多个视角得到反馈。
为了获得最佳的学习效果，参与者会轮换冲突里的角色。每个人都有机会扮演调解人和发生冲突者。坐在调解人椅子上的参与者将练习保持临在与自我连结。
他们会得到培训师的实时指导，以及其他扮演冲突者及观察员的反馈。冲突者及观察员最终也会扮演冲突人的角色，并把刚刚学到的东西应用到实践中。
图｜John（右）在演示三把椅子的调解过程
2
在“飞行模拟器”中练习
选择难度级别，使自己留在适合的学习区
沉浸式课程的设计允许参与者选择挑战级别和复杂的程度。
在『三把椅子』的模型和其他体验活动中，参与者可以像拨打电话一样选择难度等级。
这种定制化练习的方法，可以最优化学习效果，确保每个参与者既不会感到无聊也不会感到太吃力，相反，参与者会处在适合他们的学习区间内。
角色扮演的做法，在我们看来类似于在飞行模拟器中学习驾驶飞机。
在模拟器中，您可以随时暂停角色扮演，以便向上拨调高难度等级，向下拨降低难度等级，或选择获得支持，或者选择“重做”，以便立即整合试错法中学到的技能。
图｜调和人生®训练手册
3
定制学习以满足个体需要
运用到现实中的冲突里
参与者一定会找到机会，将他们集训中所学到的东西运用到现实中的冲突里。
这是一个理想的方法，在安全的学习环境中学习"调和人生"有助于培养在"野外环境中"中使用这些技能的能力，在那里，你要打交道的是不了解NVC或『调和人生』的人。
参与者可能最开始会完全按照我们提供的地图和方法来学习课程。然而，随着他们信心的增长，他们可能会从课程中找到自己的方法来运用『调和人生』的技能，以自己的方式来赋予意义。
我们鼓励这种发展。人本主义治疗（个人中心治疗）的创始人卡尔.罗杰斯在他的《个人形成论》一书中提到，唯一显著影响行为的学习方法是“经由自我发现的，适合自己的学习”。
我们邀请参与者将『调和人生』中的技能变成自己的方式，就像我们要求学员告诉我们，怎样才能满足他们自己的学习需要。
图｜调和人生®训练手册
4
使用调和人生®技能
带领学习及团体决策
我们用所教的内容进行练习！
培训师致力于利用课程中所教的技能进行示范，以促进学习效果并带领团体做出决定。
这样，我们就达到了我们的意图，就是创造一种安全的氛围，让学员感到连结并享受学习的过程。
我们鼓励参与者使用他们正在学习的技能，以确保他们能从集训课程和沉浸式学习中，获得自己最想学的内容。
图｜调和人生®练习调解过程现场
5
收获学习成果
一起进化
在每次课程结束时，我们通过征集参与者们对此次课程体验的反馈意见，来"收获学习成果"。
参与者在这个时间中表达有哪些具体的做法满足了他们的需要，哪些没有满足他们的需要，并提出任何学习请求。
我们不断强调，我们的课程是一个鲜活的、有呼吸的课程，也就是它一定会和每一位参与者一起进化，并进行调整以适应他们。
我们鼓励参与者提出请求，满足自己的需要，并丰富自己的经验。
图｜来自网络
课程目标
调和人生®帮助人们调和自己的内在冲突，以及自己与他人、他人与他人之间的冲突。
01
在第一次工作坊之后，参与者会被要求：
● 建立并参加每周的三人练习
● 每周与一个搭档会面进行双人练习
● 每天进行自我连结练习
02
在为期一年的沉浸式课程结束时，参与者的目标是：
● 在处理自己生活中的冲突时更有信心、也更自在
● 在个人和职业环境中运用『调和人生』的技能，更 有效地解决他们的冲突，修复他们的关系，并为周围人的身心健康做贡献
● 以正式或非正式的形式帮助处于冲突中的其他人
03
参与了一年期的沉浸式课程学员们报告他们收获到了：
● 在如何理解和应对冲突方面有了积极变化
● 在冲突中放松的能力提高
● 在艰难情形中对自己和他人同理倾听的能力提高
● 当面对以前似乎难以应对的情况时，回到临在的能力增强
04
我们未来五年的目标包括：
● 『调和人生』培训将通过尽可能多的语言在世界推行
● 成为培训师的参与者，将有机会在世界各地带领『调和人生』课程
● 成为调解人的参与者，将开展各自的练习，并获得进入全球同侪社群的机会
● 越来越多的人学习NVC及『调和人生』的技能，这些技能背后的实践和哲学理论将成为一种根植于世界各地的组织、社区和家庭的文化规范
相关公益课&延展阅读
● 国际NVC导师公益公开课系列002 |「跨越鸿沟」John Kinyon 乔·科恩（美国）（联系nvcnet2020获得回看）
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